Hjelp og informasjon
Produkter
Våre bambuslaken er laget utelukkende av førsteklasses viskose fra bambus, som er kjent for sin mykhet og hurtigtørkende egenskaper. På den annen side kombinerer bambus-bomullsblandingen bambusviskose med bomullsfibre for å forbedre pusteevnen og holdbarheten til sengetøymaterialet.
Våre bambuslaken er utmerkede på å avvise dyrehår på grunn av deres høyere antistatiske egenskaper og vårt tettvevde stoff med høy trådtall. I motsetning til dette er vårt bambus-bomullsblandingsstoff mer slitesterkt og tåler bedre kjæledyrets aktiviteter, og tilbyr en balansert løsning mellom dyrehåravstøting og holdbarhet.
Sengetøyet vårt er omhyggelig laget med største oppmerksomhet på detaljer, og tilbyr en luksuriøs trådtall på 300 for både våre bambus- og bambus-bomullsblandinger. For en enda mer luksuriøs opplevelse har vårt ultraluksuriøse bambuslakensett en imponerende trådtall på 460, noe som sikrer enestående komfort og kvalitet.
Både bambus- og bambus-bomullssengetøy har naturlige antibakterielle egenskaper som tilskrives tilstedeværelsen av bambuskinon i fibrene. Denne særegne egenskapen til bambus gir naturlige antibakterielle, antimidd-, antilukt- og antiinsektfunksjoner, noe som skaper et ugunstig miljø for bakterier å trives.
Hvis du har en tendens til å føle deg varm mens du sover, anbefaler vi på det sterkeste bambus- og eukalyptussengetøy. Disse stoffene tørker naturlig raskt og bidrar til å regulere temperaturen, noe som sikrer en kjølig og komfortabel søvnopplevelse. Med sin eksepsjonelle pusteevne er de spesielt utviklet for å holde deg kjølig gjennom natten, noe som gjør dem til et utmerket valg for de som sover varmt.
Både bambusstoffet vårt og stoffet i bambus-bomullsblandingen bidrar til å regulere kroppstemperaturen. Bambusstoff er kjent for sine hurtigtørkende egenskaper og pusteevne, noe som gjør det ideelt for de som sover varmt. Bambus-bomullsblandingen kombinerer fordelene med bambus og bomull, og tilbyr balansert temperaturregulering for de som foretrekker en litt varmere følelse eller sover i moderate klimaer. Valget avhenger av personlige preferanser, temperaturfølsomhet og klima eller årstid.
På grunn av stoffenes naturlige rensings- og antibakterielle egenskaper, er produktene våre laget uten bruk av ekstra syntetiske antibakterielle stoffer, noe som gjør dem ideelle for sensitiv hud.
Selv om lakenene våre er godt vedlikeholdt og ordentlig pakket, anbefaler vi på det sterkeste at du vasker dem før bruk. Dette sikrer ikke bare en mer komfortabel søvnopplevelse ettersom lakenene blir mykere med hver vask, men gjør at de også passer bedre til madrassen din.
Du finner målene for hvert av produktene våre under «Størrelse»-delen, som du finner i produktdetaljer-delen på hver produktside.
Våre laken er spesielt designet med dype lommer for å sikre en sikker og tett passform for madrasser med en dybde på 46 cm. Du finner også produktmålene under «Størrelse»-delen på hver produktside.
Nei, dynetrekkene og dynetrekksettene våre inkluderer ikke fyll eller dynetrekk. De er utformet som beskyttende lag for dynen eller dynetrekket ditt, og gir en barriere mot støv, smuss og dyrehår. Du kan bruke dynetrekkene våre for å forbedre holdbarheten og levetiden til dynetrekket eller dynene som kun kan renses. I tillegg gir dynetrekkene våre fleksibiliteten til å endre utseendet på sengetøyet ditt og koordinere det med lakenene og rominnredningen.
Våre bambuslaken er gjennomtenkt designet for å gi en sikker og komfortabel passform på madrassen din. Stoffet gir naturlig grep, og våre formsydde laken er utstyrt med dype lommer for en tettsittende og sikker passform. Du kan være trygg på at våre bambuslaken er designet for å holde seg på plass gjennom natten, noe som gir en bekymringsfri søvnopplevelse. Med sin luksuriøse mykhet og utmerkede temperaturregulering tilbyr våre bambuslaken både komfort og trygghet.
- Bruk et nøytralt vaskemiddel
- Maskinvask med kaldt vann
- Ikke blek
- Maskintørking på lav varme
Hvis du har ytterligere spørsmål, kan du kontakte oss.
Bestilling
Merverdiavgift vil bli lagt til basert på gjeldende statlige skattelover for bestillinger sendt til de respektive statene. Vær oppmerksom på at merverdiavgiftssatsene kan variere fra stat til stat og kan endres. For å bestemme det nøyaktige beløpet for merverdiavgift for bestillingen din, vennligst oppgi leveringsadressen din i betalingsprosessen.
MasterCard, Visa, PayPal, AMEX, ShopPay, Apple Pay, Klarna og GooglePay.
Etter at du har lagt inn bestillingen din, vil du motta en bekreftelses-e-post som inneholder all viktig informasjon. Sjekk innboksen din, inkludert spam-mappen, for bekreftelses-e-posten.
For å gjøre endringer i bestillingen din, vennligst kontakt kundesupportteamet vårt påkontakt@slashop.comog gi dem detaljene om endringene du ønsker å gjøre. Vær oppmerksom på at endringer kun kan gjøres i bestillingen din før forsendelse.
Ta kontakt med supportteamet vårt påkontakt@slashop.comså snart som mulig. Gi dem detaljene om problemet ditt, inkludert den feilaktige adressen, sammen med den nye leveringsadressen. Vær oppmerksom på at endringer i bestillingen din kun kan gjøres før forsendelse.
For å kansellere bestillingen din, vennligst kontakt kundesupportteamet vårt for å få hjelp. Vær oppmerksom på at endringer i bestillingen din kun kan gjøres før forsendelse.
Etter at du har kansellert bestillingen din, tar det vanligvis omtrent 3–10 virkedager før det refusjonsbeløpet vises på kontoen din. Tidspunktet for dette kan variere avhengig av behandlingstiden til din individuelle bank.
Hvis du har fått tilsendt feil vare, kan du kontakte kundeservice direkte eller sende en e-post tilkontakt@slashop.com.Oppgi ordrenummeret ditt, mottakerens navn, adresse og produktnavn, så vil kundeserviceteamet vårt hjelpe deg med å løse problemet.
Send oss en e-post med detaljer om problemet og bilder av skadene for ytterligere hjelp.
Ja, det er mulig at bestillingen din ble sendt i flere pakker for å fremskynde leveringen. Hver forsendelse vil ha sitt eget leveringsbekreftelsesnummer. For å spore de resterende varene, vennligst se leveringsbekreftelsesdetaljene.
Frakt
Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger over $99.
For bestillinger under $99, et fraktgebyr på6,99 dollarvil bli belastet per bestilling.
Merk: Frakt til Alaska eller Hawaii er ikke kvalifisert for gratis frakt.
Vi streber etter å behandle og sende bestillinger innen 2–3 virkedager, fra mandag til fredag. Hvis du legger inn en bestilling på fredag eller i helgen, begynner vi å behandle bestillingen på mandag og sender den innen 2–3 virkedager. Så snart bestillingen din er sendt, vil sporingsinformasjon automatisk bli sendt til deg via e-post.
Viktig oppdatering om frakt:
•Tepper: 7 dagers behandlingstid, 10–15 dagers frakt.
Vår standard frakt tar vanligvis 7–15 virkedager.
Klikk påSPOR BESTILLINGEN MINskriv deretter inn ordrenummeret ditt og tilhørende e-postadresse eller telefonnummer.
Hvis du har mottatt feil vare, kan du kontakte teamet vårt direkte påkontakt@slashop.comVennligst oppgi ordrenummeret ditt, mottakerens navn, adresse og det spesifikke navnet på produktet. Teamet vårt vil raskt hjelpe deg med å løse problemet.
Hvis bestillingen din er merket som levert, men du ikke har mottatt den, kan du følge disse trinnene:
- Bekreft nøyaktigheten av leveringsadressen.
- Søk i området rundt, inkludert eiendommen din og postkassen.
- Sjekk med naboer eller bygningsadministrasjonen i tilfelle den ble levert til feil adresse.
- Det kan ta én virkedag før pakken leveres. Noen ganger merkes pakker som levert for tidlig.
Hvis du har fulgt disse trinnene og fortsatt ikke finner pakken din, kan du kontakte oss påkontakt@slashop.comVi hjelper deg med å finne en løsning. Vær oppmerksom på at tapte pakker må rapporteres til oss innen 30 dager etter den angitte leveringsdatoen.
Retur og bytte
Vi kan for øyeblikket ikke tilby bytte. Vi anbefaler at du sender varen du ønsker å returnere via vår [kontonummer/adresse].Retursenterog legge inn en ny bestilling for ønsket vare separat. Etter at vi har mottatt den returnerte varen på lageret vårt, vil en refusjon bli utstedt til din opprinnelige betalingsmåte. Før du sender inn forespørselen din, ber vi deg om å lese gjennom vår returpolicy.her.
Hos Slashop er din tilfredshet vår prioritet. Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, er vi her for å hjelpe deg med retur. Vær oppmerksom på at ubrukte og uvaskede varer kan returneres innen 30 dager etter levering. Vær oppmerksom på at fraktkostnader ikke refunderes, og varer merket som "Endelig salg", eller nedsatt med 50 % eller mer, er ikke kvalifisert for retur eller bytte. For mer informasjon, vennligst besøk:REFUSJON OG BYTTE
Once we receive and process the items you have returned, it usually takes 2-3 business days for us to complete the necessary checks. After the return has been processed, we will initiate the process of sending your refund back to your original payment account. Please allow 3-7 business days for the refund to be processed and credited back to your original payment account.
Vi tror på å gi brukte produkter et nytt liv. Alle brukte og defekte varer vil bli donert til lokale veldedige organisasjoner eller dyrehjem.
Fant du ikke svaret ditt?
Send oss en melding påkontakt@slashop.com